近日，汽车三分公司华东路车队42路驾驶员马宝林驾驶3051号车抵达龙华路地铁站时，注意到一位瘦弱的老大娘独自上车并坐在座位上。马师傅见大娘上了岁数，便一路通过后视镜特别留意她的状况……
当车辆抵达福佳新城终点站，其他乘客陆续下车后，马师傅发现大娘依旧坐在座位上，眼神茫然。面对询问，大娘只能含糊地发出一些音节，无法正常沟通，既不记得回家的路，身上也没有任何能表明身份的证件或信息。见此情形，马师傅立即与车队工作人员取得联系，并详细说明了大娘的情况。车队得知后，第一时间拨打了派出所电话，将大娘的情况告知警察。在等待警察到来的过程中，马师傅和车上的热心乘客始终陪伴在大娘身边，轻声安慰她，缓解她的紧张情绪。
警察很快赶到现场，通过各种线索展开调查。经过不懈努力，警方最终锁定了大娘的身份信息。原来，这位80岁的大娘不慎从家中走失，家人发现后焦急万分，四处寻找。得知大娘被42路公交车驾驶员和警方找到后，家人十分感激。随后，警察将大娘平安送回了家。
华东路车队长杨鸿飞提醒广大市民朋友：家中若有高龄或患有基础疾病的老人，建议为其制作包含姓名、住址、紧急联系方式的信息卡片随身携带。这既是给老人的“安全符”，也是给热心人的“指南针”，让每一次意外都能更快抵达温暖的归途。
樊兰兰 半岛晨报、39度视频记者肖崟崟
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